Les règles de bonne conduite
Ouvert toute l'année, notre Etablissement vous propose des prestations de qualité en assurant à votre compagnon des vacances exceptionnelles à la campagne. Pour garantir cette réussite, certains principes sont toutefois à respecter ; consultez nos différentes rubriques :
Formalités de séjour et horaires d'ouverture
L'identification par tatouage ou puce électronique
La vaccination
Les traitements anti-parasitaires et vermifuges
L'administration de médicaments
Formalités de séjour et horaires d'ouverture
En nous confiant votre chat ou votre petit animal de compagnie, vous vous engagez à respecter les dates de séjour annoncées. En cas de séjour prolongé, nous vous demanderons de nous en avertir au moins 48h à l’avance (sous réserve d'acceptation de notre part). Tout animal non repris une semaine après la date de fin de séjour prévue (sans avertissement de votre part) sera considéré comme abandonné et placé en refuge. Le solde du séjour restera cependant dû.
Les réservations sont vivement recommandées, surtout en périodes de vacances scolaires. Aussi, un acompte de 40% (non remboursable et encaissable de suite) vous sera demandé pour assurer toute réservation. En cas de départ anticipé, le montant du séjour initialement prévu sera totalement dû.
Tout contrat de réservation sera établi sur la base d'un hébergement en chambre individuelle avec jardin (dans la limite des places disponibles). Si vous ne désirez pas que votre chat sorte, veuillez le stipuler au moment de notre première prise de contact.
L'accueil et la sortie de votre animal se feront sur rendez-vous du lundi au samedi de 08H à 12H et de 14H à 18H30. Le dimanche, uniquement à 12H ou 18H. Toute entrée ou sortie en dehors des horaires indiqués sera facturée au tarif d'une journée supplémentaire.
Les jours d’arrivée et de sortie sont dus, quelque soit l’horaire de la journée. Seul le propriétaire du chat ou du petit animal sera autorisé à le reprendre à l'issue de son séjour dans notre Pension, sauf arrangement contraire lors de son arrivée.
L'identification par tatouage ou puce électronique
Pour entrer à la Pension Chatbada et Compagnie, votre chat devra être tatoué ou muni d'une puce électronique comme l'impose la législation : "Art. 276-2. du Code Rural - Tous les chiens et chats, préalablement à leur cession, à titre gratuit ou onéreux, sont identifiés par un procédé agréé par le ministre de l'agriculture. Il en est de même, en dehors de toute cession, pour les chiens âgés de plus de quatre mois et nés après la promulgation de la loi no 99-5 du 6 janvier 1999 relative aux animaux dangereux et errants et à la protection des animaux. L'identification est à la charge du cédant.
Dans les départements officiellement déclarés infectés de rage, l'identification est obligatoire pour tous les carnivores domestiques.
Les dispositions du premier alinéa peuvent être étendues et adaptées à des espèces animales non domestiques protégées au titre des articles L. 211-1 et L. 212-1. La liste de ces espèces et les modalités d'identification sont établies par arrêté conjoint des ministres de l'agriculture et chargé de l'environnement."
La vaccination
Pour être admissible, votre chat doit être à jour de vaccins (1ere injection + rappels annuels contre Coryza, Typhus et test Leucose) et arriver avec son carnet de santé.
Dans tous les cas, le propriétaire doit avertir la Pension Chatbada et Compagnie des éventuels problèmes de santé ou troubles du comportement de son animal avant son arrivée.
Nous nous réservons le droit de refuser l'entrée d'un animal s'il se révèle malade ou contagieux.
ATTENTION : Notez bien que notre pension ne peut être tenue pour responsable des problèmes de santé que pourrait déclarer votre chat au cours de son séjour ou par la suite.
Les traitements anti-parasitaires et vermifuges
Ils sont fortement recommandés pour la santé de votre chat ; aussi, ce sont des soins que nous pourrons vous proposer, voir Rubrique Nos tarifs.
L'administration de médicaments
Avec l'ordonnance fournie par votre vétérinaire, nous pouvons assurer la continuïté des soins de votre animal (voir Nos tarifs). En cas de blessure ou de maladie survenant au cours du séjour de votre animal, nous nous engageons à faire appel à notre vétérinaire. Les frais encourus seront alors remboursés par vos soins.
L’entretien de votre chat sera assuré par nos soins (nettoyage des yeux, brossage…) dans la mesure ou l’animal se laisse facilement manipuler.
Pendant le séjour
En cas de problème médical survenant pendant le séjour, nous nous engageons à vous contacter au plus vite et à prendre toutes les dispositions nécessaires. En signant notre réglement au moment de la réservation, vous donnez votre accord pour que votre animal soit examiné par le Docteur HENDZLICK à BACCARAT.
Etant entendu que tous les frais encourrus seront à la charge du propriétaire.